职位描述
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岗位职责:
1. 监控每日房态以及日常工作处理。
2. 礼貌接听电话,使用敬语“reservation , 你好预订部”
3. 处理电话预订时,问清哪家酒店,入住时间,房型,付款方式以及联系方式。
4. 任何预订应写明分类市场来源,超出权限的预订应由相关负责人签字。
5. 做好交接班记录,协调处理未尽事宜。
6. 每日核对次日团队入住信息并确认其状态,如有旅行社汇款支付,则及时跟进。
7. 确保每日预订到店客人信息准确性。
8. 根据酒店销售政策最大化收益。
9. 知晓第三方网站取消政策。
10.周末检查酒店邮箱查看订单信息并且回复客人邮件预订。
任职资格:
1、男女不限 18-30之间 普通话流利,会简单的英语口语,有酒店相关工作经验者优先
2、熟悉电脑基本操作流程
工作时间:做一休一 8:30-20:30
1. 监控每日房态以及日常工作处理。
2. 礼貌接听电话,使用敬语“reservation , 你好预订部”
3. 处理电话预订时,问清哪家酒店,入住时间,房型,付款方式以及联系方式。
4. 任何预订应写明分类市场来源,超出权限的预订应由相关负责人签字。
5. 做好交接班记录,协调处理未尽事宜。
6. 每日核对次日团队入住信息并确认其状态,如有旅行社汇款支付,则及时跟进。
7. 确保每日预订到店客人信息准确性。
8. 根据酒店销售政策最大化收益。
9. 知晓第三方网站取消政策。
10.周末检查酒店邮箱查看订单信息并且回复客人邮件预订。
任职资格:
1、男女不限 18-30之间 普通话流利,会简单的英语口语,有酒店相关工作经验者优先
2、熟悉电脑基本操作流程
工作时间:做一休一 8:30-20:30
工作地点
地址:上海黄浦区南京东路街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海丰收日餐饮发展有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 黄浦区中山南路28号久事大厦22楼