岗位职责： 1、根据公司政策、作业规范和流程，完成权限内船舶险、涉外货运险、出口产品责任险、董责险、信用险等险种案件的赔付方案确定，根据定责定损、理算、复核等案件流程要求审核及完成系统操作； 2、解答业务前端、客户等有关场景险理赔问题的咨询，为业务、核保、风控等提供理赔专业支持； 3、依据行业及公司标准，编写优化作业流程SOP；协助对境内、境外的检验人、律所等第三方理赔资源进行管理； 岗位要求： 1、本科及以上学历，法律、保险、海事、国际贸易、物流等相关专业； 2、1年及以上相关工作经验或优秀的应届毕业生，具有涉外船舶险理赔、出口货运/国际贸易/物流/律所行业工作经验者优先考虑； 3、具备较强的英语听说读写能力，熟练掌握办公软件； 4、具有较强的工作主动性、责任心及沟通协调能力，语言表达流利，能主动学习并不断更新专业知识，保证技术深度； 5、具有饱满的工作热情，良好的客户服务意识和团队协作精神。