岗位职责： 1. 负责制造行业大客户的运营管理，包括但不限于运营方案，执行履约及款票账等各个方面； 2. 作为项目组的重要核心成员，规划和推动项目组的日常工作，以提升团队整体绩效； 3. 对于重要客户的客户拜访及定期回访； 4. 定期监控和分析电商运营数据，识别问题并提出改进建议，确保实施的有效性； 5. 致力于维护和提升客户满意度，确保客户问题得到及时、有效的解决； 6. 协助部门负责人完成其他相关工作； 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备至少5年以上的相关工作经验； 2. 出色的沟通能力，能够与团队成员、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和合作； 3. 强大的抗压能力，能够在紧张和压力下保持冷静，处理问题果断、高效； 4. 熟悉电商运营的逻辑，具备关注客户交流的意识和能力； 5. 出色的人际交往能力，能够与各种不同的团队成员、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和合作； 6. 对数据分析和数据可视化有深入的理解； 优先条件： 1. 具备互联网、电商化运营、工业MRO平台运营相关工作经验者优先； 2. 有大客户销售、项目经理经验者优先； 3 有PMP或相关认证者优先；