工作内容:
1.根据用户发展目标,结合节日,热点制定线上线下活动策略,负责活动的策划,跟进,执行和复盘,提升用户总数量和粘性;
2.用户需求调研,行业洞察,竞品分析,从产品角度构建差异化竞争力,提升用户数量;
3.根据新媒体渠道特征,用适合的图文或者视频呈现给目标用户,从而激发用户参与和传播;
4.根据热点,配合活动运营和充电场景输出图文,视频内容,承担转化指标;
5.及时响应客诉及用户抱怨,推动公司内部相关部门处理,直至问题闭环,提升用户体验,并对满意度负责;
6.用户社群管理及维护,提升用户黏性。
任职要求:
1.本科及以上学历,2年及以上用户运营相关工作经验;
2.具备优秀的线上线下活动方案策划能力,较强的数据分析能力,有多平台活动策划经验者优先;
3.头脑灵活,沟通能力强,执行力强,项目把控及资源整合能力强。
- 仪器·仪表·工业自动化·电气
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 上海市杨浦区国安路758弄星汇广场36号903