职位描述
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工作内容: 1. VIP日常维护,包括VIP活动及权益咨询,会员卡办理,积分兑换等;2. 协助策划VIP活动,VIP权益提升及CRM Program的执行;3. 协调配合推广部线上VIP活动执行,及VIP服务保障工作,提升VIP的满意度;4. 协助完成每月VIP招募、VIP积分加价购、VIP生日赠礼等会员活跃度指标汇总及分析。任职要求: 1、20-35岁,大专(含)以上学历; 2、2年以上高端客户服务相关经验; 3、有良好的服务意识,性格亲和、主动、积极、乐观; 4、有一定的逻辑思维能力,善于发现问题,并能提出有效解决方案; 5、掌握各种与客户沟通的技巧和方法,有一定处理客诉的能力。上班时间:做一休一
年龄要求:20-35岁
职能类别:客服专员/助理
关键字:礼仪迎宾接待
本职位优先军人。
工作地点
地址:上海静安区上海-静安区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
lynn..HR
上海久光百货有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 上海上海静安区南京西路1618号