主要工作内容1、 对互联网业绩考核指标负全责，合理分派意向单，根据客户分类安排客户经理邀约跟踪 2、 对互联网客户节点进行跟踪检核，确保完成线上派单转化及部门各项业绩指标 3、 定期跟进互联网客户的首拨、见面、量房、意向单到订单到合同的全过程节点跟踪，审核互联网客户经理、设计师上门量房前的方案准备，检核和分析存在的不足及亮点，并制定改进计划 4、 解决客户经理工作执行过程中存在的任何问题，协助互联网客户经理进行适时压单、大定收取或合同签订 5、 同互联网客户经理根据客户日记和画像，对未签约客户确认解决方案，结合客户需求不断完善方案，直至大定收取/合同签订 6、 负责跟踪每个合同进度，按时开工 ，检核监督互联网客户经理全施工过程中参与度，协助互联网客户经理解决交付过程中的所有问题，直至顾客满意 7、 定期组织同协同部门（产品部、设计部、工程部）召开沟通会议，解决互联网客户经理在跨部门衔接过程中存在的所有问题，保障服务客户全过程的满意度 8、 具备市场敏锐的洞察力，定期组织人员对竞对进行市调，结合市调结果不断调整对策，必要时进行反馈 9、 负责落实互联网客户经理、产品专员的业务培训，工作标准执行检核，不断回顾更新培训内容 10、 负责下属绩效考核，日常管理和招聘，业务技能的日常培训 11、 定期维护店内出样商品陈列标准，并按要求完成产品调价工作，确保商品库存合理化，并完成周、月、季度盘点工作 12、 保持沟通供应商及时调整出样，确保商品及时下单，按时到货，完成对到货商品收货、入库工作。，并与供应商建立平等良好的合作关系，对多余商品及顾客退回商品及时制定退单，退回供应商并完成系统过账操作 13、 负责落实竣工客户，售后阶段的节点关怀，口碑维护，服务联系不断，抓老客户转介绍 14、 辅助店总经理进行业务渠道公关事务，以及上级可能交付的其它相关工作内容 15、 以及上级可能交付的其它相关工作内容。 职能类别：销售代表