职位描述：
市场运营调研
1. 负责制定月度、季度、半年度、年度市场调研计划
2. 按计划落实调研方案并形成报告
筹备期运营管理
1. 筹备期运营类文件制订、物料准备及服务规范制订。
2. 负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业
人员管理及团队建设
1. 负责运营人员运营规范培训及业务能力提升培训。
2. 负责制定商户员工管理及培训方案。
商户及消费者关系管理
1. 供应商沟通及费用收缴、风险控制，确保公司营收。
2. 商户及顾客投诉接待处理，确保商场限时关闭，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研。
营销计划管理
1. 制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合市场部整合营销方案，执行并评估活动。
2. iffg会员拓展及iffg卡推广（按具体项目）。
业态规划与品牌调整管理
1． 对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警。
2． 商务合同执行及进退场调整管理。
经营规范与经营环境管理
1. 运营标准与规范的制定及执行。
2. 现场日常管理及环境管理。
销售业绩管理（按具体项目）
1. 自营类品牌销售业绩及毛利额指标达成。
2. 联营类品牌销售业绩及毛利额指标达成。
任职资格
1． 形象气质佳；
2． 思维敏捷，有较强的文字组织能力、语言表达能力，沟通交流能力强；
3． 处事有原则性和条理性,工作有计划性并善于自我管理；
4． 善于员工激励；
5. 适应出差及创业公司的工作节奏；
6. 8年以上工作经验，3年以上同类职位工作经验。